Правила внутреннего распорядка для пациентов
Неверкинской участковой больницы им. Ф.Х. Магдеева ГБУЗ «Кузнецкая межрайонная больница»
1. Общие положения
1.1.Правила внутреннего распорядка Неверкинской участковой больницы им. Ф.Х. Магдеева ГБУЗ «Кузнецкая межрайонная больница» (далее по тексту -«Правила») являются организационно-правовым документом,
регламентирующим нормы поведения пациента в Неверкинской участковой больницы им. Ф.Х. Магдеева «Кузнецкая межрайонная больница» (далее по тексту -«Больница») при получении "медицинских услуг с целью реализации прав пациента, создания благоприятных условий для получения пациентом квалифицированного и своевременного обследования и лечения, повышения качества медицинской помощи и медицинского обслуживания, соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения
террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, соблюдения врачебной тайны, защиты персональных данных, обеспечения личной безопасности работников, пациентов и посетителей Больницы.
1.2.Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральными законами
Российской Федерации «Об основах охраны здоровья граждан в Российской
Федерации», «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации», «О
защите прав потребителей», «О персональных данных», Постановлением
Правительства РФ «Об утверждении Правил предоставления медицинскими
организациями платных медицинских услуг», Гражданским кодексом Российской
Федерации, Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях,
иными нормативными актами.
1.3.Соблюдение настоящих Правил является обязательным для всех пациентов и
посетителей Больницы.
2.Пациент имеет право на:
2.1.медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания
платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания
гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и
иных услуг, в том числе в.соответствии с договором добровольного медицинского
страхования. Право на медицинскую помощь иностранных граждан, проживающих и
пребывающих на территории Российской Федерации, устанавливается
законодательством Российской Федерации и соответствующими между
народными договорами Российской Федерации. Порядок оказания медицинской помощи
иностранным гражданам определяется Правительством Российской Федерации;
2.2.выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с действующим
законодательством Российской Фе
дерации;
2.3.профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в Больнице
в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
2.4.получение консультаций врачей-специалистов;
2.5.облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
2.6.получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего
здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация
о состоянии его здоровья;
2.7.защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
2.8.отказ от медицинского вмешательства;
2.9.возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской
помощи;
2.10.получение дубликатов, копий справок, медицинских заключений, выписки из
амбулаторной карты и данных всех консультативных, диагностических исследований
на основании письменного заявления при предъявлении документа, удостоверяющего
личность, или документа, подтверждающего полномочия представителя пациента, в
том числе законного;
2.11 непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей
состояние его здоровья, на основании письменного заявления при предъявлении
документа, удостоверяющего личность, или документа, подтверждающего полномочия
представителя пациента, в том числе законного;
2.12в случае возникновения конфликтных ситуаций пациент (или его законный ,
представитель) имеет право обратиться с письменным обращением к должностным
лицам Больницы;
2.13 получение информации о времени приема врачей, о порядке вызова врача на дом,
о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема
населения главным врачом и его заместителями, в регистратуре, в устной форме и
наглядно -с помощью информационных стендов, расположенных в холле Больницы,
на официальном сайте Больницы в сети интернет, а также позвонив по телефонам
Больницы;
2.14 иные права граждан в сфере охраны здоровья, установленные федеральным
законодательством РФ.
3. Пациент обязан:
3.1Заботиться о сохранении своего здоровья.
3.2В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, проходить
медицинские осмотры, а пациент, страдающий заболеваниями, представляющими
опасность для окружающих, в случаях,
предусмотренных законодательством
Российской Федерации, обязан проходить медицинское обследование и лечение, а
также заниматься профилактикой этих заболеваний.
3.3Своевременно обращаться за медицинской помощью
3.4Соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период временной
нетрудоспособности.
3.5При первичном обращении за медицинской помощью в Больницу:
3.5.1.ознакомиться с Правилами внутреннего распорядка Неверкинской участковой больницы им. Ф.Х. Магдеева ГБУЗ «Кузнецкая межрайонная больница» для пациентов, наличием врачей-специалистов, видами оказываемой медицинской помощи, графиком работы Больницы;
3.5.2.предъявить оригиналы следующих документов:-паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта либо иной документ-,
удостоверяющий личность
;-полис обязательного медицинского страхования;
-в случае изменения места жительства документ, подтверждающий факт
изменения места жительства;
3.5.3.оформить заявление на прикрепление на медицинское обслуживание к Больнице;
3.5.4.представить необходимые для прикрепления на медицинское обслуживание и
ведения персонифицированного учета сведения:
-фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, место рождения, гражданство, данные документа, удостоверяющего личность, место жительства, место регистрации, дата регистрации, контактная информация, номер полиса обязательного медицинского страхования, наименование страховой медицинской организации, выбранной
гражданином, наименование и фактический адрес медицинской организации,
оказывающей медицинскую помощь, в которой гражданин находится на обслуживании
на момент подачи заявления.
3.5.5.дать письменное согласие наобработку персональных данных;
3.5.6.дать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство
или на отказ от медицинского вмешательства. Медицинское вмешательство без
согласия гражданина или иного законного представителя допускается:
1)если медицинское вмешательство необходимо по экстренным показаниям для
устранения угрозы жизни человека и если его состояние не позволяет выразить
свою волю или отсутствуют законные представители;
2)в отношении лиц, страдающих заболеваниями, представляющими опасность
для окружающих;
3)в отношении лиц, страдающих тяжелыми психическими расстройствами;
4)в отношении лиц, совершивших общественно опасные деяния (преступления);
5)при проведении судебно
-медицинской экспертизы и (или) судебно
-психиатрической экспертизы.
3.5.7. дать добровольное письменное согласие на получение платных медицинских
услуг в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3.6При каждом посещении Больницы предъявить паспорт гражданина Российской
Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской
Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта, полис обязательного
медицинского страхования.
3.7Соблюдать установленный режим работы Больницы, нормы поведения в Больнице.
3.8Уважительно относиться к другим пациентам, соблюдать очередность, пропускать
лиц, нуждающихся в неотложной помощи, имеющих право на внеочередное
обслуживание в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.9Уважительно относиться к медицинским работникам Больницы, участвующим в
оказании медицинской помощи;
3.10Не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и
медицинских работников.
3.11Посещать медицинские кабинеты и врачей по предварительной записи в
соответствии с установленным графиком их работы.
3.12Своевременно являться на прием и предупреждать о невозможности явки на
прием.
3.13Являться на лечение и медицинские осмотры в установленное и согласованное с
врачом время.
3.14Представлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему
достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе
о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и
наследственных заболеваниях.
3.15Оформлять в установленном порядке необходимые виды информированного
добровольного согласия на медицинское вмешательство, а также свой отказ от медицинского вмешательства или о его прекращении;
3.16Ознакомиться с рекомендованным планом лечения лечащего врача,
своевременно и неукоснительно выполнять его.
3.17Не вмешиваться в действия лечащего врача, не осуществлять иных действий,
способствующих нарушению процесса оказания медицинской помощи.
3.18Немедленно информировать лечащего врача об изменении (ухудшении)
состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения.
3.19Соблюдать тишину в кабинетах и коридорах Больницы.
3.20 Соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим:
-сбор отходов производить в специально отведенные места;
-входить в кабинеты в сменной обуви (бахилах),
-верхнюю одежду оставлять в гардеробе.
3.21Соблюдать требования пожарной безопасности, при обнаружении источников
пожара, иных угроз немедленно сообщать об этом любому работнику Больницы.
3.22Бережно относиться к имуществу Больницы, соблюдать чистоту и порядок.
3.23Соблюдать настоящие Правила.
3.24Соблюдать иные обязанности граждан в сфере охраны здоровья, установленные
федеральным законодательством РФ.
4. Пациентам запрещается:
4.1Проносить в здания и кабинеты Больницы огнестрельное, газовое и холодное
оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные
напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их
применение (использование) может представлять угрозу для безопасности
окружающих.
4.2Иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки,
вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.).
-
4.3Находиться в служебных помещениях, подвале, помещениях Больницы, в которых
осуществляются ремонтные работы.
4.4Пользоваться служебным телефоном Больницы
4.5Курение табака в помещениях и на территории, прилегающей к зданию Больницы.
4.6Выносить из помещений Больницы медицинские документы, изымать какие-либо документы из медицинских карт, с информационных стендов
4.7Размещать в помещениях и на территории Больницы объявления без разрешения
администрации Больницы.
4.8Производить фото-и видеосъемку без предварительного разрешения администрации Больницы.
4.9Выполнять функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях
Больницы в иных коммерческих целях.
4.10Оставлять в гардеробе в верхней одежде деньги, ценные вещи. Администрация
Больницы за сохранность денег и ценных вещей, оставленных в гардеробе,
ответственности не несет.
4.11Приносить и употреблять спиртные напитки, наркотические и токсические
средства.
4.12Являться на прием к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом
опьянении, с агрессивным поведением.
4.13Находиться в служебных помещениях Больницы без разрешения.
4.14Оставлять малолетних детей без присмотра на всей территории Больницы
4.15Посещать Больницу с домашними животными.
4.16Преграждать проезд служебному транспорту к зданию Больницы .
5Общие показания к госпитализации в дневной стационар
5.1На лечение в дневной стационар могут направляться больные с острыми
хроническими заболеваниями, состояние которых не требует круглосуточного
наблюдения и лечения:
5.2Находящиеся на амбулаторном лечении и требующие по состоянию своего
здоровья использования лечебных средств, после применения, которых должно
осуществляться врачебное наблюдение на протяжении определенного времени в
связи с возможными неблагоприятными реакциями
5.3Нуждающиеся во внутривенном капельном введении на протяжении некоторого
времени и требующие динамического наблюдения за температурой тела,
артериальным давлением, ЭКГ, пульсом, дыханием; при введении сердечных
гликозидов, антиаритмических средств, кортикостероидов и др.
5.4Нуждающиеся в комплексном лечении с использованием физиотерапии, ЛФК,
массажа после которых необходим отдых, а также при введении медикаментов
различными способами через определенные промежутки времени.
5.5После первого этапа круглосуточного лечения в стационаре с уточненным диагнозом.
5.6Лица, нуждающиеся в контролируемом лечении и наблюдении.
6Общие противопоказания для госпитализации в дневной стационар
6.1. В дневном стационаре противопоказано пребывание больных:
6.1.1 Нуждающихся в
круглосуточном врачебном наблюдении и медицинском уходе,
парентеральном круглосуточном введении медикаментов; требующих постельного
режима.
6.1.2. Имеющих тяжелое течение заболевания.
6.1.3С частыми обострениями в ночное время до стабилизации состояния.
6.1.4С резко ограниченными возможностями самостоятельного передвижения.
6.1.5Состояния, которые требуют строгого соблюдения диетического режима, и
выполнить которые в условиях ДС невозможно.
6.1.6Самочувствие и состояние, которые могут ухудшиться по дороге в дневной стационар и домой.
7Порядок госпитализации в дневной стационар
7.1Госпитализация производится в плановом порядке. Срок ожидания
-до 30
-и дней.
7.2Пациент должен при себе иметь направление от врача на госпитализацию в
дневной стационар, желательно амбулаторную карту или
выписку из неё,
сменную одежду и обувь.
7.3В случае отказа в (от) госпитализации врач дневного стационара в журнале учета
приема больных и отказов в госпитализации делает запись о причинах отказа в
госпитализации и принятых мерах с письменным ознакомлением больного.
7.4План мероприятий по лечению (дату начала лечения, длительность курса лечения,
методы обследования, время прихода и длительность пребывания в дневном
стационаре и др.) больного в дневном стационаре определяет врач дневного
стационара для каждого больного индивидуально.
7.5Выписка больного производится после 12.00.
7.6Перед выпиской из дневного стационара производится заключительный осмотр
больного врачом дневного стационара.
7.7В день выбытия больного из дневного стационара больному выдаётся выписной
эпикриз с которым он должен явиться в поликлинику.
7.8Первый экземпляр эпикриза вклеивается в амбулаторную медицинскую карту
больного, второй экземпляр остается в карте больного дневн
ого стационара.
7.9Карта больного дневного стационара после выбытия пациента из дневного
стационара оформляется в 3-дневный срок и хранится в архиве МО.
8Ответственность за нарушение Правил:
8.1Пациент несет ответственность за последствия, связанные с отказом
от медицинского вмешательства (госпитализации), за несоблюдение указаний
(рекомендаций) медицинских работников, в том числе назначенного режима
лечения, которые могут снизить качество медицинской помощи, повлечь за собой
невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья
пациента.
8.2В случае нарушения пациентом и иными посетителями настоящих Правил,
работники Больницы вправе делать им соответствующие замечания, вызвать
наряд полиции и применять иные меры воздействия, предусмотренные
действующим законодательством. В случае выявления у
казанных лиц,
медицинская помощь им будет оказываться в случае и объеме неотложной и
экстренной медицинской помощи, и они будут удаляться из здания и помещений
Больницы сотрудниками правоохранительных органов.
8.3Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи,
неуважение к работникам Больницы, другим пациентам и посетителям, нарушение
общественного порядка в зданиях, служебных помещениях, на территории
Больницы, причинение морального вреда работникам Больницы, причинение
вреда деловой репутации, а также материального ущерба имуществу Больницы,
влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской
Федерации
